日本初、ゲームのオンライン家庭教師

よくあるご質問

申し込みはLINEで行っていただきます。申し込み後にトレーナーとのグループを作成しますので、そちらでスケジュール調整を行います。体験会当日はLINEのビデオ通話を使ってトレーニングを行います。

体験会後、継続するかどうかをご検討ください。

入会の場合は基本的には当月入会となります。(消化できなかった分は翌月繰越が可能です。)

(体験会日が21日以降の場合は来月からのスタートでも体験会費用が無料になります。)

体験会の料金は銀行振込、継続した際の月謝はクレジットカードによる自動引き落としとなります。

基本的に翌月への繰越、返金対応はできません。

災害等で急きょトレーニングができなくなったり、月途中からの契約スタートなどの場合など、やむを得ない場合は個別相談で対応いたします。

体験会、トレーニングのキャンセル、スケジュール変更は、1週間前まで可能です。それ以降は対応できませんので予めご了承ください。

解約については毎月20日までの解約であれば、翌月の料金は発生しません。(翌月からのプラン変更も20日までにご連絡ください)

ビデオが苦手なお子さんには、まずは通話だけでも始めることが可能です。徐々に慣れていきましょう。

ゲムトレでは、まずはじめに体験会でトレーニングをお試しいただきます。

体験会では、実力をみたりゲームトレーナーとの関係性を作る時間として個別指導を行います。継続からはチームでのトレーニングとなります。継続後も最初は通話だけでもOKですが、顔が見えないというのは相手に不安を与えますので、徐々に慣れていきましょう。

プランを別々に契約いただければ可能です。例 スタンダードプランで2種類のゲームタイトルを2回ずつ習うことは不可。その場合はライトプランを2つ契約いただくことになります。

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