日本初、ゲームのオンライン家庭教師

よくあるご質問

解約について

解約については毎月20日までの解約であれば、翌月の料金は発生しません。(翌月からのプラン変更も20日までにご連絡ください)

料金・お支払いについて

体験会の料金は銀行振込、継続した際の月謝はクレジットカードによる自動引き落としとなります。

トレーニングの受講について

申し込みはLINEで行っていただきます。申し込み後にトレーナーとのグループを作成しますので、そちらでスケジュール調整を行います。体験会当日はLINEのビデオ通話を使ってトレーニングを行います。

基本的に翌月への繰越はできません。

災害等で急きょトレーニングができなくなったり、月途中からの契約スタートなどの場合など、やむを得ない場合は個別相談で対応いたします。

体験会、トレーニングのキャンセル、スケジュール変更は、1週間前まで可能です。それ以降は対応できませんので予めご了承ください。

まずはじめに体験会でお試しいただくことを推奨しています。

体験会では、実力をみたりゲームトレーナーとの関係性を作る時間として個別指導を行います。継続からはチームでのトレーニングとなります。

また、ビデオが苦手なお子様には、まずは通話だけでも始めることが可能です。徐々に慣れていきましょう。

プランを別々に契約いただければ可能です。例 スタンダードプランで2種類のゲームタイトルを2回ずつ習うことは不可。その場合はライトプランを2つ契約いただくことになります。

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